题目
A.国际件散单不可使用电子运单
B.带印字的国际件订单信息,收派员需使用便携打印机打印电子运单
C.收派员用便携打印机打印的国际件电子运单可以直接贴在快件上使用
D.收派员用便携式打印机打印的国际件电子运单需交给国际件兼职仓管在大发系统上进行称重、核对修正订单信息并提交
第1题
A.电子运单、子件单、丰巢派件均无需扫描黄单
B.回单的交单时效是:派件后420分钟内
C.双程运费到付退回:退回/转寄方未规范在新单备注栏注明原单号XXX,双程运费到付字样,导致新单到件地区未及时交
D.出口件:各报关批次的最晚扫单截单时间(地区网点)为最晚扫单截单时间=最晚输单截单时间-2小时(含所有国际件扫描操作)
第3题
A.进口件如无信息必须确认是否有关税才能进行派送
B.国外账号保密制单NDS,外勤直接按照NDS操作取件出运即可
C.手写运单的有效期是一年
D.电子运单有效期为9个自然日
第5题
A.电子运单打印出来后只需核对最后4位数单号就可以
B.客户使用旧的纸箱,业务员寄件时需将之前的旧运单撕掉或完全划去
C.一个快件上不能出现不同的运单条码
D.快件上不能出现其他快递公司的面单
第6题
A.若小件员不想配送该运单,可以操作滞留,等想派送时再领件派送
B.滞留后运单,二次领件,入口仍未配送作业—批次领件
C.操作滞留与二次领件必须为同一小件员
D.小件员配送时联系不上客户,切没有等到明确指令拒收,可暂时操作滞留
第8题
A.必须主动出示工牌,表明身份及来意
B.客户件未准备好,必须等待15分钟以上
C.对于一收件地点至少需掌握2条可以到达的路线
D.同一份运单各联内容必须保持一致
第9题
A.非系统对接:微信、支付宝、95338、扫码下单、顺丰速运APP、顺手付、官网,均以把**上传为准
B.系统对接:大客户发件系统、ECS、第三方系统,均以客户下单模版中勾选保价为准
第10题
A.上门收件巴枪的操作路径是:丰小哥—国际小包—批量收件—扫描运单条码—完成
B.运单由客户提供,且快件外包装需贴有箱唛
C.巴枪操作失误后且无法再次对原运单做小包收件,需客户重新打印运单和箱唛并更换
D.收派员在上门收件时若不会操作或出现异常,直接告诉客户无法收取请其重新下单联系下一个收派员收取
第11题
A.收件员点击手动输入,并且参照二维码寄件运单手工录入运单号
B.引导客户使用纸质运单
C.让客户更换一张运单重新下单
D.先收件回网点再处理
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