企业启动开票软件时提示“事件代码：10000，系统未知错误信息”，以下说法正确的为（）

A、检查是否正确插入了配套的IC卡

B、用橡皮擦拭IC卡芯片，确保IC卡接触良好

C、重新连接读卡器、IC卡

D、解锁重写IC卡

A.负数发票

B.正数发票

C.作废发票

D.空白作废发票

A.对应蓝字发票在开票软件本地不存在但在税局端数据库存在

B.对应蓝字发票在开票软件本地和税局端数据库中均存在

C.对应蓝字发票在开票软件本地和税局端数据库中均不存在

D.对应蓝字发票在开票软件本地存在但在税局端数据库不存在

A.企业当月没有开具过发票

B.企业当月开具过发票后执行过非征期抄报

C.企业开具的发票已经作废

D.该操作员没有开具过发票

E.企业更换金税盘后没有开具过发票

F.企业没有进行发票修复

A.打印增值税专用发票时提示当前缺少OCR等字体，表明该企业没有驱动打印发票的打印机

B.打印负数发票时表头乱码，表明该企业操作系统缺少微软雅黑字体

C.打印增值税专用发票汇总表时显示表头乱码，表明该企业操作系统缺少微软宋体字体

D.打印收购业发票时提示当前缺少缺少OCR等字体，表明该企业操作系统缺少微软雅黑字体

A.不能直接作废

B.只能下月红冲

C.可以直接作废

D.可以录入发票代码和号码作废

A.该问题属于税控盘版开票软件问题，关闭E发票助手，单独重启开票软件等待自动升级后再启动E发票助手后恢复正常

B.建议商家百度搜索安装.Net framework4.0 版本以上的插件

C.建议商家去百望云官网-伙伴与支持-文档中心-下载中心处下载NISECInstaller.exe文件默认安装即可

D.将杀毒软件添加

E.发票助手信任目录后再去E发票助手网址下载安装包重新覆盖安装一下即可