当宾客距离前台（）米时，需目光注视宾客点头微笑，示意问候

A.2

B.4

C.3

D.1

A.1

B.2

C.3

D.4

A.1

B.2

C.3

D.4

A.平视

B.仰视

C.俯视

D.侧扫式

A.保持良好的精神状态，以标准仪容仪表，微笑热情主动接待

B.10米范围内注视客户并报以微笑，距离宾客2米时拉门，保持宾客行径畅通

C.身体距离客户保持一公尺，身体前倾15度鞠躬行礼，统一说辞：早上好/中午好/下午好,欢迎光临xxxx

D.客户离开，鞠躬欢送，统一说辞：谢谢光临，请慢走客户行至出口2米后，恢复站姿