中度颠簸应停止服务，把餐车上的物品固定好（短时间颠簸），把餐车推回厨房扣好（长时间颠簸）（）

A.继续小心服务，送热食和热饮时要小心

B.停止服务；把餐车上的物品固定好（短时间颠簸）；把餐车推回厨房扣好（长时间颠簸）

C.立即停止服务，在目前位置把餐车刹好；把热咖啡壶和水壶放在地板上

D.以上都不对

A．客舱乘务员应立即停止服务

B．尽量将餐车推回服务间固定好

C．将餐车上的热饮放在餐车内

D．就近入座

A.1.轻度颠簸，是否直面提醒，如持续颠簸再做广播提醒，并小心服务

B.2.中度颠簸，是否广播提醒旅客，如广播暂停服务，是否存在边广播边服务的现象

C.3.严重颠簸，是否立即停止服务，固定好服务设施并坐好

A、餐饮程序正常进行

B、立即停止服务，将餐车水车推回服务间并固定好

C、立即停止服务，原地踩刹车，就近系好安全带

D、餐饮服务可正常进行，但停止为旅客提供热饮

A.A. 机身轻微颠簸，未响铃，可不提示旅客

B.客舱发生颠簸要进行2遍广播提示

C.颠簸时仅进行广播即可，无需查看洗手间情况

D.颠簸响铃4声，应停止服务并固定好餐车，第一时间进行广播

A.搬运患者时动作轻稳，协调一致，确保患者安全舒适

B.尽量使患者靠近搬运者，已达到节力

C.将患者头部置于平车的小轮端，以减轻颠簸与不适

D.推车时车速适宜，护士站于患者头侧以观察病情，下坡时应使患者头部在高处一端

E.对骨折患者，应在平车上垫木板，并固定好骨折部位再搬运

A.航路天气情况及颠簸预计航段、时段

B.明确遭遇轻度和中度以上（含中度）颠簸的信号及停止服务的信号

C.相应服务程序的调整或缩减