题目
第1题
第2题
第3题
A.188尊享卡及储值卡两种卡都是会员客户:会员就要主动介绍当季会员菜以供选择
B.非会员客户:向客人推荐188尊享卡,介绍188尊享卡享受相应的优惠活动,引导客人成为会员,成为会员后,给予客人享受优惠政策
C.在推销卡成为会员的时候不需要根据客人需求进行合理的推销
第6题
A.会员购买商品1元积1分,满1500积分可换50元代金券
B.会员生日当月,积分卡享受2件7折商品,银卡、金卡、钻石卡均享受10件7折商品
C.顾客办理会员卡当月如果是顾客生日月,则无法享受7折优惠
D.北京地区6月份会员入会制度:正价店7折以上商品及奥莱店5折以上商品享受9折优惠
E.每月18日为品牌会员日,顾客可以享受双倍积分并快速升级会员卡
第8题
A.会员日:在会员日那天,会员可以享受会员独有的优惠,从而增加会员粘性
B.清仓:低价抛售换季产品,减少库存,资金回笼
C.店庆:店铺 自己的节日,目的是形成买家购物习惯,同时也是对店铺的宣传
D.新品: 新上线商品积累销量
第9题
第10题
A.告知客户是系统问题,直接联系王苓帅给客户发放权益
B.告知客户的成交时间非会员权益的活动时间,不管任何方式都无法享受租赁会员权益
C.告知客户的成交时间非会员权益的活动时间,但是只要客户提出就可以特殊报备给客户申请发放
D.告知客户的成交时间非会员权益的活动时间,但是如果在12月9号之前支付定金并有相关凭证,可以做特殊申请
第11题
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