双十二活动，顾客单笔订单购买了两件分腿式睡袋，可以兑换两份脚套（）

A.357

B.367

C.377

D.387

A.链接是组合装，组合是3包的，顾客买了1套符合赠送规则

B.链接是组合装，组合是3包的，顾客买了2个组合符合赠送规则

C.链接是单包装的，顾客买了3包符合赠送规则

D.链接是单包装的，顾客分2个订单买了3包，符合赠送规则

A.189

B.229

C.40

D.269

A.主动打电话来提出退款的都是骗子，打110举报他

B.按对方要求下载APP开通借贷业务

C.扫描对方发来的二维码或条形码

D.告诉对方收到的短信验证码

A.回头率

B.客单价

C.关联购买

D.好评

A.$10.13

B.$20.15

C.$12.48

D.$16.88

A.判断是否多包裹发货，如果是，告知顾客快递单号和走件动态；如不是引导顾客提供照片确认进行处理，如是漏发可补寄/退款

B.不用提供任何照片，直接告知顾客漏发的我们会给予补寄，客户认可后发任务说明要求补寄

C.引导顾客需提供照片，并告知双11大促量大要等核实是否漏发再联系顾客处理，订单不做任何备注，不用发任务

D.只在订单插旗备注说明核实是否漏发，核实后给顾客补寄/退款

A.礼貌接待，并快速回应买家

B.安抚买家，解释活动的相关因素，请求买家予以谅解

C.与卖家沟通协商解决问题的办法

D.查询原因，快速反馈给买家信息

A.180

B.280

C.320

D.400