题目
A.综合查询-详情-销售品信息
B.通用受理单查询
C.营业受理-产品详情-销售品信息
D.账务综合查询-资料查询
第2题
A.科目自定义项内容
B.当前科目最新余额
C.联查原始凭证
D.凭证分单
第3题
A.在BSS 系统、 ‘综合查询’下的‘销售品信息’页面,点开订购的销售品展示 ‘是否清零销售品’,展现该套餐、流量包是否可以结转
B.SS系统订购受理页面,对于流量不清零的套餐、可选包,在销售品描述下面增加一行,标注流量不清零
C.用户拨打10001自助系统,按照提示操作,可以查询是否属于可结转套餐
D.用户通过欢go、网厅查询是否属于结转套餐
第4题
A.客户管理-客户统一视图管理-融合家庭统一视图
B.申告前移—PBOSS移动3A认证平台指令查询
C.申告前移—一级BOSS记录查询
D.申告前移—合户用户记录查询
第5题
第7题
A.可通过菜单{我的学习/我的申请/免修免考申请}进行课程免修免考申请
B.可通过功能菜单{我的学习/预约学习调整}随时取消预约或重新预约
C.可通过功能菜单{我的主页}查看教材订购情况
D.可通过右上部的{设置}按钮修改密码简易登录账号联系方式用户姓名等
第11题
A.用户订购IPTV增值业务时页面会有二次确认
B.如您现在不需要此业务,我可以直接帮您在线取消
C.IPTV上订购的增值业务可通过智能支撑系统查询并取消
D.订购IPTV增值业务后,如不取消在次月还会继续产生费用
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