题目
第3题
A.有自己的好朋友也喜欢结交新朋友
B.有问题愿意向别人请教
C.有高兴的或有趣的事愿意与大家分享
D.喜欢和长辈交谈有事愿意告诉长辈
第4题
A.沟通时要有一份诚心
B.在沟通过程中,应尽量使用规范性语言
C.询问问题时,注意雇主的态度和忌讳
D.尽快与雇主搞好关系,往后可以随意一些
E.有诺必行,答应别人的事一定要说到做到
第7题
A.与收银区及时沟通,帮忙送餐
B.引导顾客到人数少的收银台前点餐
C.高峰时引导顾客寻找座位
D.与接待员进行良好的沟通与配合
E.有异常情况及时报告值班经理
F.完成自己的工作后,站在自己的工作区域,不要插手别人的事
第8题
A.只和你一个人好,而且不喜欢你和别人交往
B.你取得成绩时恭喜你,你犯了错误就装作没看见
C.考试时你作弊,他告诉了老师,但在考试后帮你辅导功课
D.和你约好一起去游乐园,因有事不能到场,积极和你联系,向你道歉并说明原因
第9题
A.心境稳定剂治疗
B.甲状腺素治疗
C.抗焦虑药物治疗
D.镇静催眠药物治疗
E.心理治疗
第10题
第11题
A.人格测定
B.智力测定
C.甲状腺功能测定
D.血糖测定
E.颅脑影像学检查
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