题目
A.打款金额:必须与实际打款金额一致
B.收款时间:必须与客户实际到账时间保持一致
C.格式应为:对公认证金额X元,收款时间为XXXX年X月XX(日.时,分,秒)
D.备案银行收款需拍照
第1题
A.代理商接口需在规定期限内在工单系统中提交打款成功信息
B.打款信息中需体现收款金额及收款时间,时间格式应为*年*月*日
C.必须与实际打款金额一致
D.必须与客户实际到账时间保持一致
第3题
A.客户/卡主身份证复印件
B.POS小票/电汇转账截图
C.退款申请表/面积补差协议
D.退面积补差OA审批单
E.银行卡复印件
第4题
第5题
A.确认函视频,最后客户需填写姓名、身份证号、汽车品牌型号以及手续费,手续费金额小数点不保存2位
B.打款凭证从app上获取,系统已修复上线,付款说明处需有美利金融+Fxxxxx+客户姓名字段信息,提交时请注意
C.个人收入申请已婚单签的情况下不用填写家庭年收入
第6题
A.②④①③⑤
B.⑤②④①③
C.②④①⑤③
D.②④③⑤①
第9题
A.查询保全记录,若没有记录引导客户去柜台办理账号变更
B.系统查询后确实还是老账户,重新引导客户在微信的业务办理--缴费信息变更--缴费账号进行操作
C.直接下发工单由机构核实
D.告知客户如果提交时提示变更成功了就不用担心,系统可能延时,等待扣费就好
第11题
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