题目
A.客服中心岗加强闸机的巡视引导力度,严格执行无乘客事务时立岗巡视的要求,主动提醒带小孩的乘客将小孩抱起通过闸机,引导推婴儿车、乘坐轮椅的乘客从边门通行
B.乘客携带多名儿童通过闸机时,工作人员应主动指引或协助其刷卡后走边门
C.车站做好安检人员客伤防控意识的培训。对于携带儿童、推婴儿车、携带大件行李或乘坐轮椅的乘客安检后指引边门进站,并联系客服中心岗协助
D.车站人员在巡视时发现有需要帮助的乘客及时进行帮助,要以服务为上的理念
第1题
A.食品厂禁止使用金属球丝
B.需源头养殖环节防控金属异物,预防食品终端恶性客诉发生
C.白条中针头金检、X光机不能有效检出
D.清洁球丝金检、X光机可以检出
第3题
A.如无禁忌,床头抬高30-45度,口护每天3次以上
B.尽早停用应激性溃疡预防药物
C.湿化器添加水须用无菌水,每日更换
D.螺纹管冷凝水应及时倾倒
E.每日评估能否撤机和拔管
第6题
A、落实双重预防机制建设主体责任
B、减少隐患排查
C、全面辨识评估各类安全风险
D、严密组织安全风险分级管控
第7题
A.物、类、环、管
B.人、机、环、管
C.人、机、物、类
D.人、机、环、物
第8题
A.安排人员携带客服备品至楼梯、扶梯口、换乘平台、进出闸机、自动售票机、站台等重点区域引导乘客,维持秩序,盯控现场情况
B.在安检处或通道限流,减缓乘客进站速度
C.向行调申请本站通过列车增加停时
D.关闭部分进站闸机,减缓乘客进站速度
E.关闭物业结合口
第9题
第11题
A.核查班组承载力、许可开工、安全交底等关键环节工作开展情况
B.检查工作票和倒闸操作票的正确性、组织措施、技术措施和安全措施的完备性,作业内容和作业计划的一致性
C.检查防触电、防高坠、防倒杆等安全措施落实情况
D.督查电网运行风险预警管控措施落实情况
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