在不清楚的情况下回答顾客的询问时，要明确回答“不好意思，我不太清楚”，以免将错误的信息传达给顾客（）

A.没有，您等等吧

B.有，特别贵，现在买不划算

C.目前没有，具体情况我不清楚

D.目前已研发成熟，等待国家政策明确后，华为会是率先发布5G手机的厂商，您可以关注华为官网信息

A.不清楚，你上网查查吧

B.顾客您好，5G网络依赖运营商的建设规划，一般情况下主城区会优先覆盖，具体覆盖区域请咨询一下您现在使用的运营商

C.你打电话问问运营商把，我不知道

D.我们门店现在没有，你可以去别的地方试试

A.回避

B.保守

C.适度

D.夸张

关于保险人的说明义务,说法错误的是()

A．所谓保险人的说明义务,是指保险人在订立保险合同时,应当向投保人说明保险合同条款内容

B．对于责任免除条款,保险人不仅要履行说明义务,而且应当向投保人明确说明,未明确说明的,该条款不产生效力

C．订立保险合同时,保险人不作明确说明的,其后所作的说明,仍产生明确说明的效果

D．不论在何种情况下,保险人均有义务在订立保险合同前详细说明保险合同的各项条款,并对投保人有关保险合同的询问做出直接，真实的回答

A.仅就被保险人的询问准确回答

B.明确列明于保险建议书中

C.仅就投保人的询问准确回答

D.明确解释与说明