铁路客运优质服务策略就是根据旅客在旅行前、旅行中和旅行后三个阶段的不同需求而采取的最优服务策略，是多种优质服务措施最优组合的体现（）

A.营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计开发新产品，满足顾客的需求。

B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。

C.产品应满足顾客的需求，以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。

D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。

A.一个最优策略的子策略总是最优的

B.一个最优策略的子策略不一定是最优的

C.最优策略的后部子过程也是最优的

D.最优策略的后部子过程不一定是最优的

A.子策略一定是最优的

B.子策略不是最优的

C.子策略是否最优和前面决策有关

D.子策略是否最优与后面策略有关

A.不管对手的行为，永远采取合作

B.不管对手行为，永远选择背叛策略

C.开始选择合作，然后按照对手上一步的选择去选择策略

D.各以50%的概率随机采取合作和背叛

A.熨平波动

B.转移需求

C.延迟交付

D.修改服务内容