第8题
IBM在转型为以服务为导向的高科技公司后,发现影响客户最后采购决策的因素,往往是口碑和信任度,而IBM人长期累积的品牌形象起到了举足轻重的作用。IBM制定的用人标准中,有五项跟品德相关:勇于负责、工作热忱、自我驱策、值得信赖和团队协力。IBM内部还有些不成文规定:绝不任用“带兵集体跳槽”的主管,因为这样的人“有道德瑕疵”;绝不任用带着前一家公司资源前来投靠的人才,因为“今天你偷了原东家的东西过来,难保明天不会偷IBM的东西出去”。 “IBM是一个值得呆一辈子的地方。”IBM大中华区人力资源总监郭希文为IBM服务了25年,她用1个“I”和3个“C”来表示IBM的用人标准——“I”表示一个人的品德,3个“C”分别代表“沟通”、“协作”和“工作投入”。她用一句话总结了她在IBM多年的感受:“一个人的品德是最关键的,技能、工作方法都是后天可以学到的东西。但品德是一个人的根本,品德不行,难以符合IBM对员工的最基本要求。” 以下理解,哪一项是错误的?
A.具有高尚品格的人,都是值得我们信赖和效仿的。在这个社会,他们弘扬了正气,使世界变得更美好、更可爱,他们就是优秀的人才。###SXB###B.在工作中,“德”很多时候体现在对工作负责、对客户负责、对企业负责。IBM重视员工的品德,真正的价值在于品德能够提升企业的形象。重视员工的品德是当今现代企业的用人趋向。###SXB###C.随着现代企业的发展,重能力轻人品将逐渐成为趋势。重视人品的成本太高,代价也太大,导致企业无形成本升高,参与世界市场的角逐机会就变少。###SXB###D.作为有着悠久历史的跨国公司,IBM取得成功的因素不仅是市场,更重要的是它吸引和培养人才的企业文化,造就了有凝聚力和进取精神的工作环境。IBM员工引以为荣的信念,在IBM公司内部被称为“恒久价值”,这些价值最重要的体现就是注重员工的个人操守。如果员工不能公正地做事,那么公司的声誉就会受损。
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