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第1题
目前我国政府一站式服务的服务前台呈现出多元化的状态，既包括实体的政务大厅、有线电话、广播、电视等旧媒体，也包括公共信息亭、政府网站、移动电话、微博、微信等新媒体。
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第3题
下列不属于一站式政府特征的是（）
A.公共服务通过单一的入口提供
B.对后台的业务流程进行再造
C.整个服务过程以公民为中心展开
D.服务主体只是包括政府
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第4题
政府一站式服务比政府传统服务更加及时高效。
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第5题
【判断题】“希腊十字”由哥特式教堂的大厅、圣坛和袖厅构成。（)
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第6题
某多层建筑物层高为3．3m，首层有一大厅，净高6．6m，其大厅建筑面积按（)计算。
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第7题
某多层建筑物层高为3．3m，首层有一大厅，净高6．6m，其大厅建筑面积按（)计算。
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第8题
在参观游览服务环节，地陪讲明游览线路、所需时间、集合时间和地点等应在 （) 。
A.车上
B.景区大门口
C.景区示意图前
D.饭店大厅
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第9题
【判断题】有一些文创企业零售店选址在机场的候机大厅,那么他们的销售目标主要就是针对在机场工作人员。
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