葡萄酒的开瓶一般应先将酒让客人观看，并说出酒的产地和年份，展示面应使客人直观地看到酒的标签。

A.给客人送菜单

B.确认预定

C.为客人上毛巾

D.指导客人入座

A.客人姓名

B.客人房号

C.行李件数

D.行李牌号码

A.直接用房卡开门进入

B.按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入

C.先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候。

D.客人开门后，客房服务员直接清洁房间

A.出票人一般都位于汇票的左下角

B.出票人通常为信用证申请人

C.出票人通常为信用证议付行

D.出票人一般位于汇票右下角，通常为出口人或信用证的受益人，应具企业全称和负责人的签字盖章

A.饭店的管理者好

B.服务员福利待遇好

C.饭店的服务是优质的

D.饭店是五星级的档次高

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米以上