题目
A.提供力所能及的帮助
B.可帮其购买节目票
C.陪同他们前往
D.提醒游客注意安全
E.提醒游客带好饭店卡片
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.不卑不亢
B.合理而可能
C.主随客便
D.宾客至上
第7题
A.说明临时安排困难,请旅游者自己解决
B.尽可能帮助联系,如有困难地陪可协助旅游者解决
C.说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求
D.请领队(全陪)帮助旅游者解决
第8题
第9题
A.临时增加旅游项目
B.陪旅游者到商店购物
C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德
D.游客的个别要求
第10题
A.游客的个别要求
C.临时增加旅游项目
D.侮辱其人格尊严或违反其职业道德
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