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第2题
从住宿设施的标准角度分类看,下列哪些属于住宿业态呈现出的“三足鼎力”格局的构成部分?
A.星级酒店
B.品牌酒店
C.非标准住宿
D.青年旅馆
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第3题
酒店是一种具有综合服务功能的企业,不仅要满足宾客住宿和饮食的基本需要,还必须在同一时间的不同空间满足客人的多种消费需求。()
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第5题
前厅部员工职责除了销售酒店客房外,不需要销售酒店服务设施和项目,
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第6题
不同性别的客人在酒店住宿需求上也会有不同的地方。
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第7题
【判断题】一家酒店的服务过程可分为预约登记、住宿、结账离开三个主要阶段。
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第8题
()的接待能量是一个国家或地区有效旅游供给量的典型标志
A.旅游交通设施
B.旅游服务设施
C.旅游餐饮设施
D.旅游住宿设施
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第9题
在外出预订酒店过程中,是如何预定的?有哪些经验分享,哪些不方便的体验?(不局限于分享住宿过程)
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