2、百果园品牌策划极致的服务体验

2、极致思维主要体现在

极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。

1、极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期和想象，就是打造让用户惊喜的产品

设计思考是一个以人为本、洞察人性、产生极致新产品/服务体验创意与原型的创新创业方法论

设计思考是一个以人为本、洞察人性、产生极致新产品/服务体验创意与原型的创新创业方法论

1、极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期和想象，就是打造让用户惊喜的产品

餐饮品牌的服务体验中，对外表现为

关于用户体验，以下选项描述正确的是：‪‪‪‪‪‪‪‪‪‪‪‫‪‪‪‪‪‪‪‪‪‪‪‪‫‪‪‪‪‪‫‪‪‪‪‪‪‪

第十五章单元作业:服务体验学习与考核 1.建议进行小组合作服务体验。自愿以3-6人（可以非本班成员）组成服务小组，选一组长，取一组名，明确服务对象，制定服务计划，开展服务体验活动。 2.上传体验成果附件。体验成果（计划、总结、照片等）可以附件压缩文件上传。 3.总结汇报。在第十五章作业回复中阐述所提交作业的体验报告。合作体验的同学，合作组长交合作体验成果并做总结说明。同时每位参与合作体验的同学都要上传本人在此合作体验中的成果。所提交作业的体验报告要有如下内容： （1）服务体验项目名称、体验目标、计划方案（简要内容，详细内容可以附件形式上传）；（10分) （2）在本课程服务体验学习过程中，遇到哪些问题？（10分)解决的办法？（10分) （3）你在服务体验中的感触，将你的体会写出与大家分享（10分)。 4.申请展示。认为自己研究优异者可以向老师提出申请，统一交任课老师评判，并展示交流，成绩可破格。非基地学校的学生作业在此提交的同时发一份到QQ:355592518。基地学校的学生在此提交作业成