题目
第1题
第2题
A.真诚地向顾客道歉,解释原因并立即予以纠正
B.如果收银单已经打出,应立即收回,并将正确的双手递给顾客,并因耽误顾客时间而再次向顾客道歉
C.请顾客在作废的结算单上签字,并登记入册,请值班经理签字作证
D.应将差额部分写出书面报告,以解释原因
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A.微信零钱
B.支付宝花呗
C.银行信用卡
D.支付宝
第8题
A.活期存款
B.定期存款
C.微信里的零钱
D.理财产品
第9题
A.微信里的零钱
C.活期存款
第10题
第11题
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