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第1题
【判断题】经营者有向消费者出具购货凭证或服务单据的义务。
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第2题
【判断题】使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
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第3题
【多选题】经营者不得()
A.对消费者进行侮辱、诽谤
B.侵犯消费者的人身自由
C.搜查消费者的身体及携带的物品
D.拒绝消费者索要服务单据的要求
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第4题
【判断题】经营者的店堂告示“商品一旦售出概不退换”行为,没有违反《消费者权益保护法》规定的义务。
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第5题
【判断题】经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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第6题
【判断题】经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。____ 填空题
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第7题
【判断题】凡发现出库凭证有疑点,或者情况不清楚,应及时与出具出库单的单位或部门联系,妥善处理。
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第8题
【判断题】凡发现出库凭证有疑点,或者情况不清楚,应及时与出具出库单的单位或部门联系,妥善处理。
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第9题
【判断题】经营者有违反《消费者权益保护法》应当给与行政处罚情形的,除依照法律、法规规定予以行政处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
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第10题
车站、机场等公共场所经营者对消费者()应当对消费者的人身伤害或财产损失承担侵权责任。
A.未尽到安全保障义务
B.没有过错
C.有过错
D.存在故意
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