题目
A.个性化网页服务功能
B.在线客服
C.客户状态分析
D.订单资助跟踪服务
第1题
A.把握客户的消费动态
B.针对客户的个性化特征提供个性化服务,最大化客户的价值
C.做好客户服务工作
D.尽可能多地收集客户信息
第2题
第3题
A.个性化服务
B.个性化产品
C.主动性服务
D.提供在战略上的支持和服务
第4题
A.在线交易功能
B.卖家增值服务
C.海外物流专线
D.进口退税功能
第5题
A.基础设施服务
B.商家服务
C.消费者服务
D.公共服务
第6题
第7题
第8题
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