下列结论错误的是

A.承诺销售协议，意味着投资银行将承担销售环节中的相关风险。

B.承诺销售协议并不意味着发行公司能够收到其所期待数目的资金。

C.承诺销售协议，在现实中被较多使用。

D.投资银行签署尽力推销协议，销售风险由发行公司承担。

A.价值和成本

B.可感知的效果与期望值

C.促销与承诺

D.期望与成本

A.销售商承诺不会以更低的价格销售商品给其他购买者

B.如果有价格差异，销售商将向高价购买者补偿相同的价格差

C.销售商承诺向所有的消费者索取相同的低价格

D.销售商根据消费者的需求弹性进行定价

A.满足顾客和其他相关方的需求和期望

B.超越顾客期望

C.超越顾客的要求

D.满足顾客未来需求和期望

A.品牌价值承诺的各个阶段是相互独立的。

B.品牌价值承诺的主要内容是卓越品质。

C.品牌的内涵是丰富、多层的，并且随着市场竞争的发展动态演进的。

D.服务的可模仿度较低，因此服务的同质化很难。

A.企业向客户转让可明确区分商品（或商品的组合）的承诺

B.企业向客户转让一系列实质相同且转让模式相同的、不可明确区分商品的承诺

C.企业向客户转让一系列实质相同且转让模式相同的、可明确区分商品的承诺

D.企业为为销售商品而进行的广告宣传活动

A.之后进行

B.之前之中之后进行

C.之中进行

D.之前进行

A.巩固企业老顾客

B.吸引企业新顾客

C.研发企业新产品

D.搭建企业销售渠道

A.基本关系

B.被动式关系

C.负责式关系

D.主动式关系

A.顾客价值主张

B.盈利模式

C.销售渠道

D.顾客满意