题目
A.企业的经营是以顾客需求的满足为中心
B.企业注重于长远的发展和战略目标的实现
C.企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标
D.企业以合作效益最大化来调整不同的营销活动
第3题
A.个性化营销是企业面向消费者,直接服务于顾客,并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式
B.个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果
C.个性化营销就是企业想尽一切办法满足顾客的任何需求
D.服务管理、企业资源的整合经营效率
第9题
A.营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计开发新产品,满足顾客的需求。
B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C.产品应满足顾客的需求,以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。
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