更多“顾客的期望是在不断变化着的,不同顾客有不同的需要,服务同样也应跟着变。”相关的问题
第1题
顾客的期望是在不断变化着的,不同顾客有不同的需要,服务同样也应跟着变。()
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第2题
20、顾客的期望是在不断变化着的,不同顾客有不同的需要,服务同样也应跟着变。()
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第3题
在菜品销售中,餐饮经营者需要跟着顾客的需求而变化。
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第4题
顾客对于零售商的服务主要有二种不同类型的期望:第一水平被称之为理想服务,即顾客想得到的服务水平;第二个水平被称为适当服务,即顾客可接受服务绩效的()。
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第5题
在菜品销售中,餐饮经营者需要跟着顾客的需求而变化。
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第6题
32、顾客对于零售商的服务主要有二种不同类型的期望:第一水平被称之为理想服务,即顾客想得到的服务水平;第二个水平被称为适当服务,即顾客可接受服务绩效的()。
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第7题
对于同一个员工来说,在()的绩效周期,随着外部环境的变化,绩效标准有可能也要变化。二是指对于不同的员工来说,即使在()的绩效周期,由于工作环境的不同,绩效标准也可能不同。
A.不同,同样
B.不同,不同
C.同样,不同
D.同样,同样
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第8题
美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节:销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的,AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后,如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准,将会缩小服务质量差距模型中的()
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第9题
美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节:销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的,AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后,如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准,将会缩小服务质量差距模型中的()
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第10题
美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节:销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的,AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后,如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准,将会缩小服务质量差距模型中的()
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