题目
A.改善沟通效果
B.影响倾听效果
C.产生厌倦
D.彰显自我
第3题
A.假装式倾听:表面上好像在倾听,眼睛也在看你,有时还会和你点头称是,但是貌似关心的外表下,一句话没有听进去
B.自恋式倾听:这样的人会把话题转换到自己身上,把沟通重点放在自己感兴趣的领域
C.选择式倾听:只听自己在意的,没兴趣的选择不听
D.迟钝式倾听:倾听者就是不想听,不想沟通
第7题
A.少听、漏听
B.环境的干扰影响倾听的效果
C.语言不通,倾听不畅
D.带有偏见的听
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