题目
A.Kano需求模型表示用户对产品满意程度变化的过程;
B.Kano需求模型定义了:基本需求、期望需求和兴奋需求这三个层次的用户需求;
C.期望需求要求提供的产品或服务比较优秀,但并不是“必须”的产品属性或服务行为;
D.基本需求是用户认为产品“必须有”的属性或功能;
第2题
A.基础型需求功能
B.期望型需求功能
C.兴奋型需求功能
D.反向需求功能
第7题
A.反映用户最基本需求的可运行的实验模型
B.某一主要部分的详细设计方案
C.反映用户需求的逻辑模型
D.反映用户全部需求符合系统开发规范的应用软件程序
第8题
A.用户的需求
B.开发人员的需求
C.领导的需求
D.软件工程的需求
第10题
A.用户职业
B.用户画像
C.用户需求
D.用户期望
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