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第1题
销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这属于何种客户关系类型：
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第2题
（）客户关系的特点是销售完成后，企业不断联系客户，提供有功改进产品或服务的建议和新产品获服务的信息。
A.基本型
B.被动型
C.负责型
D.能动型
E.伙伴型
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第3题
销售人员把产品销售出去，同意或鼓励客户在遇到问题或有意见时联系企业。这属于何种客户关系类型：
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第4题
苹果iPhone X属于哪种类型的新产品？（)
A.全新型新产品
B.改进型新产品
C.模仿型新产品
D.系列型新产品
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第5题
客户忠诚体现在（）。
A.客户关系的持久性
B.客户对企业很深的感情
C.客户花在企业的消费金额提高
D.客户购买企业的所有类型的产品
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第6题
非绑定式商业模式包括以下基本业务类型：
A.客户关系型业务
B.产品创新型业务
C.基础设施型业务
D.系统设计型业务
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第7题
为分销展开促销活动，或改善管理、降低成本和增加销售提供的技术支持或帮助。这属于促销工具类型中的 （）
A.吸引试用型
B.促销津贴
C.促销援助
D.促使立即购买或大量购买型
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第8题
利用各种渠道收集与产品相关的信息，不受其他人影响，这种消费者购买行为的类型属于（)
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第9题
领导者主要将时间花在制造产品或提供服务方面，很少有时间从事日常管理工作，这属于：（）
A.工匠型的创业者
B.英雄型创业者
C.干预型创业者
D.策略型创业者
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第10题
（）指应用新原理、新技术、新材料且具有新结构、新功能的产品。
A.改进型新产品
B.重新定位型新产品
C.形成系列型新产品
D.全新型产品
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