1、交谈中，要善于使用一些约定俗成的（）。

A.你好

B.请

C.谢谢

D.对不起

E.打搅了

A.话要说清楚

B.看场合和对象

C.增强反馈意识

D.使用礼貌用语

A.带刺的礼貌

B.带刀的礼貌

C.带枪的礼貌

D.绵里藏针的礼貌

A.内容要切合语境

B.交谈内容要因人而异

C.交谈过程中语速要快，音量要大

D.交谈的内容要优雅礼貌

A.礼貌用语

B.命令式语言

C.指令性语言

D.劝说性语言

E.解释性语言

A.顺口原则

B.简洁原则

C.礼貌原则

D.尊称原则

E.适度原则

A.使用礼貌用语

B.准备好笔

C.收单时要真诚致谢

D.主动握手道别

A.少用“你”，多用“我们”

B.多使用礼貌用语，少抱怨和议论他人，不谈论个人隐私，不要贴标签

C.多人交谈时，应照顾到在场的每一个人

D.多赞美，少责怪