题目
第8题
A.单向沟通比双向沟通信息更便捷、迅速
B.双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息
C.双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系
D.单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些
第11题
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B.在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C.在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解
D.接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通
E.双向沟通的噪音要比单向沟通小得多
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