更多“维护一个老客户的成本，要比开发一个新顾客的成本要低得多。”相关的问题
第1题
4. 吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。
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第2题
维持老客户的成本要大大高于获取新客户的成本。
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第3题
获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的（）倍。
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第4题
获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的（）倍。
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第5题
成本结构主要用来描述运营一个商业模式所引发的所有成本。成本结构的类型包括（）
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第6题
是指互联网有很强的规模经济效应，网站一旦建成，在完成了固定成本投入的基础上，维护成本极低。在这个平台上新加一个客户的边际成本几乎等于零，它有很强的规模经济效应。
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第7题
在信息系统生命周期中，开发成本的比例逐年上升，这是为了降低维护成本。
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第8题
随着开发方法的改进，维护成本逐步降低。
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第9题
成本效益分析的目的是从技术角度评价开发一个项目是否可行。
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第10题
所谓顾客满意是指顾客对一个产品（）相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。
A.价值和成本
B.可感知的效果与期望值
C.促销与承诺
D.期望与成本
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