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第1题
旅游车上有游客抽烟，使得车内空气混浊。导游员不便直说，于是用手捂着鼻子轻轻咳了两声。这里运用了迂回式说服方式。
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第2题
99、旅游车上有游客抽烟，使得车内空气混浊。导游员不便直说，于是用手捂着鼻子轻轻咳了两声。这里运用了迂回式说服方式。
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第3题
7、有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻 轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了（）劝服技巧。
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第4题
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。（）
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第5题
某游客对美丽的女导游人员说：“我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的（)。
A.柔和式回绝
B.迁回式回绝
C.引申式回绝
D.诱导式回绝
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第6题
26、当旅游车抵达景点后游客未下车之前，地陪应讲清和提醒游客记住（)。
A.旅游车型号和标志
B.旅游车的颜色和车号
C.旅游车的停车地点
D.旅游车司机的姓名
E.游览后的开车时间
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第7题
运用手按式多指多张点钞法点钞时,右手只要拨动就可以了不需要卡住钞券。
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第8题
运用手按式多指多张点钞法点钞时,右手只要拨动就可以了不需要卡住钞券。
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第9题
运用手按式多指多张点钞法点钞时,右手只要拨动就可以了不需要卡住钞券。
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第10题
【多选题】以下讲解方法运用正确的有（）。
A.河南安阳发现的曹操墓是什么样子的？当时又是如何下葬的？游客若想知道详情，请去参观地宫。这是运用了问答法#B.“皱、透、漏、瘦、丑”是太湖石历经沧桑、自然天成的最佳体现。这是运用了突出重点法#C.规模上将唐代长安城与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比，使游客对东、西方文化差异有了进一步的认识，这是运用了类比法#D.比如蝙蝠、桃子、灵芝三种图案合在一起有何寓意？待引起游客注意但并不期待他们回答，导游人员细说其在古代中国的身价和象征意义“三者合而为一，寓意福寿如意”。这是运用了制造悬念法#E.万万岁”，游客兴趣大增，这是运用了触景生情法
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