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【简答题】什么样的员工才是好员工？思考题：一流员工态度好，能力强；二流员工态度好，能力差；三流员工态度差，能力强；四流员工态度差，能力差。你是否赞同这一观点？（请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

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第1题

【多选题】绩效的多维素包括（）方面？

A.员工业绩

B.员工态度

C.员工合作

D.创新

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第2题

员工的服务水平和态度都会直接影响服务的成败。

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第3题

员工的服务水平和态度都会直接影响服务的成败。

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第4题

员工特定的态度能够预测特定的行为，一般的态度最适合预测一般的行为。

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第5题

员工特定的态度能够预测特定的行为，一般的态度最适合预测一般的行为。

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第6题

“面向行为的考核指标”指的是（）。

A.注重考核员工的任职资格和胜任能力

B.侧重点在于员工“为什么做”

C.主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等

D.着眼于员工“做什么”

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第7题

在内部成长战略下，组织培训的重点是（）

A.多样化的培训

B.冲突的解决

C.提高员工士气

D.改变员工的态度

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第8题

培训可以提高绩效的主要适用于（）情况

A.员工技术或知识缺乏

B.员工态度出现问题

C.企业制度不合理

D.管理方式不被接受

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第9题

培训可以提高绩效的主要适用在（）情况。

A.员工技术或知识缺乏

B.员工态度出现问题

C.企业制度不合理

D.管理方式不被接受

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