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第1题
消费者不断接受新刺激,并随之接收到反馈,然后会不断地修正自己对这个产品或服务的认识,体现了消费者学习是一个不间断的过程。
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第2题
消费者不断接受新刺激,并随之接收到反馈,然后会不断地修正自己对这个产品或服务的认识,体现了消费者学习是一个不间断的过程。
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第3题
消费者需求的弹性是指消费者对创业者提供的产品或服务的依赖程度,富有弹性的产品或服务是消费者刚需,而缺乏弹性的产品或服务叫作“伪需求”。()
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第4题
消费者需求的弹性是指消费者对创业者提供的产品或服务的依赖程度,富有弹性的产品或服务是消费者刚需,而缺乏弹性的产品或服务叫作“伪需求”。()
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第5题
对消费者概念的理解,下面错误的是()
A.消费者是一个自然人或者法人
B.必须是为满足生活需要而接受服务
C.消费者是购买、使用商品或接受服务的人
D.必须是为满足生活需要而购买使用商品
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第6题
当消费者对一个全新的产品品类毫无了解时,他们会下意识的选择自己熟悉和信赖的品牌,认为自己喜爱的品牌的新产品会具有更好的属性表现。这体现了态度的()功能。
A.效用(utilitarian)
B.价值表现(value-expressive)
C.自我防御(ego-defensive)
D.认识(knowledge)
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第7题
“买产品,更是买服务”,这体现了当前消费市场对企业的更高要求,消费者对企业的评价不再仅限于产品本身,而是会延伸至产品以外的因素,如服务。
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第8题
“买产品,更是买服务”,这体现了当前消费市场对企业的更高要求,消费者对企业的评价不再仅限于产品本身,而是会延伸至产品以外的因素,如服务。
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