题目
A.谈论者
B.话题
C.推动工具
D.参与
第1题
A.网络口碑具有信息量大、可存储、即时大量接收的特征
B.网络口碑波及范围大、传播速度快
C.网络口碑具有传播形式多元化、互动非线性、便利性、不受时空限制、匿名性等特征
D.网络口碑大部分来源于陌生人
第2题
A.精确找点
B.制造口碑
C.传播流行
D.分析评价
第3题
第4题
A.负向口碑没有任何价值
B.正向口碑对企业有好处
C.口碑传播机制很复杂
D.没有使用过本产品的消费者也可能产生此产品的口碑
第5题
第6题
第7题
A.总体口碑
B.正面口碑
C.中性口碑
D.负面口碑
第8题
A.事件与体验
B.口碑传播
C.直销
D.广告
第9题
A.竞争
B.传播
C.企划
D.口碑
第10题
第11题
A.广告
B.公共关系
C.口碑传播
D.销售促进
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