题目
A.创始人应尽量避免冲突
B.管理者应该接纳冲突,甚至一定程度上要鼓励有益的冲突
C.冲突是组织无法避免的一种情况,有时候也会成为人们工作的积极动力
D.良好的冲突管理会促成创业企业有益的变革
第5题
A.提高团队成员对冲突的敏感性,合理避免破坏性冲突的产生
B.提高团队成员的情商,加强沟通技巧
C.增进彼此的了解和信任
D.对他人的行为进行指责
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