发现密闭房间门缝冒烟，应迅速打开房门查看屋里着火情况。

A.①②③④

B.②③④

C.①②④

D.③④

A.可用浸湿的毛巾、衣物等堵塞门缝防止毒烟进入

B.把水泼在门上降温

C.发出求救信号等待救援

D.打开房门冲出去

A.可用浸湿的毛巾、衣物等堵塞门缝防止毒烟进入

B.把水泼在门上降温

C.发出求救信号等待救援

D.打开房门冲出去

A.可用浸湿的毛巾、衣物等堵塞门缝，防止毒烟进入

B.向门上泼水降温

C.发出求救信号，等待救援

D.打开房门，快速冲出去

A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊，工作车正面朝向房门

B.如果发现客人在房内休息，客房服务员应该叫醒客人，并询问是否打扫房间。

C.打扫时，房间地电话响了，可以接听

D.两次敲门后，如果客人还没有回应，客房服务员可以用房卡打开房门

A.知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间

B.整个清扫过程中，房门必须始终敞开

C.应严格按房间号码顺序清扫房间

D.清扫完毕后应自我检查一遍