题目
A.婉言谢绝
B.首先征求领队及团员的意见
C.表示赞同
D.请旅游者自行解决
第1题
A.陪同前往并协助交涉
B.说明货物售出,概不退换
C.婉言谢绝
D.请旅游者自行解决
第4题
A.与地陪协商解决
B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.及时报告组团社
D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
第5题
A.让其平躺(头略高)
B.按摩胸部
C.有患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物,让其服用
D.到附近的医院找医生前来救治,病情稍稳定后送医院
第7题
A.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B.拒绝,并说明此团不参加任何自费项目
C.报告组团社,由组团社与地陪所在地接社协调
D.告之先进行计划内的活动,找适当机会征求全团成员意见,以客人自愿参加为原则
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