题目
A.积极地将各种有利的情报提供给客户
B.提供给客户新理财产品信息
C.耐心地处理客户的异议,经常地帮助客户
D.从心理上,努力和客户保持亲密关系
第2题
A.个人理财不是理财产品推销,而是综合金融服务
B.个人理财不是客户自己理财,而是专业人员提供理财服务
C.个人理财不是针对客户某个生命阶段,而是针对客户一生
D.个人理财不是一个产品,而是一个过程
第4题
A.消除风险的不确定性给个人和家庭带来的忧虑
B.在发生风险事件时可使客户迅速恢复安定的生活
C.使得客户的消费在一定时期内尽量平稳,避免大的波动
D.通过合法的手段降低客户的税收负担
E.实现客户的资产价值快速增值
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