题目
第3题
A.消费者一般从使用角度提产品要求,如电视机图象清晰
B.顾客应明确产品的预期要求
C.由顾客明确与产品相关的法规要求
D.顾客应明确产品特性,如显示器的分辨率
第4题
A.顾客应明确产品特性,如显示器的分辨率
B.由顾客明确与产品相关的法规要求
C.顾客应明确产品的预期要求
D.消费者一般从使用角度提产品要求,如电视机图象清晰
第10题
A.产品的批别计算成本
B.产品的品种计算成本
C.产品的类别计算成本
D.产品的步骤计算成本
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