8、ISO9001标准的目的是（）

A.全部都是

B.持续的使顾客满意

C.证实满足适用的法律法规要求的能力

D.证实满足顾客要求的能力

A.证实满足顾客要求的能力

B.证实满足法律、法规要求的能力

C.持续地使顾客满意

D.自身要求的能力

A.规定了质量管理体系要求

B.适用于所有行业或经济领域

C.用于组织证实其具有满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力

D.全部都是

A.全部都是

B.用于组织证实其具有满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力

C.适用于所有行业或经济领域　

D.规定了质量管理体系要求

A.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力

B.促成増强顾客满意的机会

C.应对与其环境和目标相关的风险和机遇

D.证实符合规定的质量管理体系要求的能力

A.ISO9000标准

B.ISO9001标准

C.ISO9004标准

D.ISO19011标准

A.可以作为评价组织提供的产品是否满足顾客要求的依据

B.可以根据组织及其产品的性质，对不适用的要求进行删减

C.可以作为评价组织是否满足适用法律法规要求的依据

D.全部都是

A.可以作为评价组织提供的产品是否满足顾客要求的依据

B.可以根据组织及其产品的性质，对不适用的要求进行删减

C.可以作为评价组织是否满足适用法律法规要求的依据

D.全部都是

A.可以根据组织及其产品的性质，对不适用的要求进行适当删减

B.可以作为评价组织提供的产品是否满足顾客要求的依据

C.可以作为评价组织是否满足适用法律法规要求的依据

D.全部都是

A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

B.不同的顾客要求不同，其感受也不同

C.没有抱怨不一定表明顾客很满意

D.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚