题目
A.婉言拒绝,说明我方不便单方面违反合同
B.向领队做详细解释工作,并设法将其说服
C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取拙政园的门票费用
D.及时报告旅行社,查明原因
第1题
A.领队为主
B.全陪为主
C.地陪为主
D.游客为主
第4题
A.入店服务主要以地陪为主
B.由领队或全陪分发住房卡
C.待旅游者进房间后,地陪方可离开
D.全陪和团员的房间号
第5题
A.介绍饭店设施
B.协助处理游客住宿中发生的问题
C.带领旅游团用好第一餐
D.通知饭店总服务台第二天叫早时间
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