题目
A.职能部门化
B.产品部门化
C.流程部门化
D.顾客部门化
第1题
A.管理者需要对所选择的活动进行分解,据此规定不同岗位的任务和职责
B.管理者根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门并规定不同部门间的权力关系
C.管理者根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安置在不同的岗位上
D.形成了完整的体制之后进行企业的生产经营活动
第2题
A.组织中对所辖各项目进行集中协调管理的一个临时性部门
B.组织中对所辖各项目进行集中协调管理的一个永久性部门
C.组织中对相互关联的各项目进行集中协调管理的一个职能部门
D.组织中对相互关联的各项目进行集中协调管理的一个项目部门
第3题
A.工作要素指工作中不能再继续分解的最小活动单位,是形成职责的信息来源和分析基础,并不直接体现于职位说明书之中,如接听电话。
B.工作任务指为了达到某种目的而进行的一系列工作要素,是对工作职责的进一步分解,如回答客户的电活咨询。
C.职位指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置,它是组织的基本构成单位。职位与任职者是一一对应。例如,薪酬专员就是一个职位。
D.工作复杂性与难度,以及对任职者的能力水平要求近似的一组职位的总和,它常常与管理层级相联系。例如,销售部副经理就是一个职级。
第11题
A.管理过程学派
B.人际关系学派
C.系统学派
D.决策理论学派
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