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[单选题]

各地市公司要定期核对供区内服务网点信息准确性，对定位不准确、拆并等服务网点信息调整情况，按照报送至省客户服务中心（）

A.之前的服务网点信息报送模板

B.自定义格式

C.邮件申请

D.口头申请

答案

A、之前的服务网点信息报送模板

更多“各地市公司要定期核对供区内服务网点信息准确性，对定位不准确、拆并等服务网点信息调整情况，按照报送至省客户服务中心（）”相关的问题

第1题

各地市公司要建立周通报机制，定期通报检修分公司、供电服务指挥中心、供电所配电班组工单驱动业务执行情况和存在的问题，做好工单驱动业务相关各类指标、绩效的分析与管控，并予以考核兑现。（）

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第2题

对各低压服务网格面向结果的各类指标，实施自动抽取、定期（周次)自动更新，通过省营销中心、地市供指中心、营业站所及网格移动终端分层展示排序。（)

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第3题

各地市要不断培养和发掘数据分析人才，营造信息（）、（）、（）不断学习深入的氛围

A.采集

B.分析

C.应用

D.核对

E.清洗

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第4题

如客户要询证18年或19年的信息请各网点自行核对后并批注核对情况并签字或盖章（）

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第5题

地市车辆管理所要使用监管系统对辖区内所有机动车查验区、驾驶人考场、登记服务站等网点及网点工作人员、场地、设备、牌证等基础信息按规范进行备案。（）

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第6题

各省公司要督导地市务必与高校签订服务协议，杜绝不签订服务协议；服务协议中，要明确校方“应提供真实、完整、准确的寄送信息”责任，未明确的，务必补充签订相关内容（）

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第7题

各地要加强对辖区内企业的招聘用工服务，通过（)等多种渠道，定期了解企业用工情况和招聘计划，及时采集招聘岗位信息。

A.窗口经办

B.上门服务

C.电话沟通

D.网络登记

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第8题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：各地市公司供电服务指挥中心将举报(行风问题线索移交)、意见、建议工单转派相关管理部门办理，承办部门要按照对外服务的承诺时限要求，提前()个工作日反馈本单位供电服务指挥中心，由供电服务指挥中心回复工单。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

各国债承(代)销机构在各地市的销售网点信息以市为单位每年3月底前向当地人民银行国库部门报备。()

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第10题

已销户账户的分户账信息在一定期限内（由各一级分行自定，原则上不得低于5年)可在（)内任一网点查询。

A.开户网点

B.同县市

C.同地市

D.开户省内

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第11题

省客服中心是本省95598业务的执行单位，是95598客户服务管理的支撑机构，主要负责工作不包括（)

A、负责接收、审核地市供电企业95598业务申诉请求，向国网客服中心提出初次申诉，协助省公司营销部提出最终申诉

B、负责收集、征询、审核和发布95598知识，及时维护更新95598互动服务网站。

C、负责定期向省公司营销部报送各省故障抢修信息及生产类停送电信息报送情况，并提出改进建议.

D、配合省公司营销部做好重大服务事件处理、话务及数据异常分析工作。

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