题目
第1题
A.通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化
B.理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异
C.理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的部分
D.客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务
E.后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财职业生涯得以持续健康发展的基础
第2题
A.通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化
B.理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异
C.理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的部分
D.客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务
E.后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财职业生涯得以持续健康发展的基础
第3题
A.客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务
B.后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以持续健康发展的基础
C.理财方案所体现的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异
D.通过后续的跟踪服务,提升客户的满意度,加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化
E.理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分
第4题
理财师在移交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括()
A理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分
B通过后续跟踪服务,提升客户满意度,加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化
C客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务
D理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差别
E后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以持续健康发展的基础
第5题
在制定并向客户提交规划方案的过程中,下列是《金融理财师执业操作准则》中的要求的是()。
A.在个人理财规划方案制定后,金融理财师不应将该理财规划方案和客户原来的理财方案做比较,以保持该个人理财规划方案的独立性
B.金融理财师在向客户展示其个人理财规划时,应当尽可能地以个人的观点作为事实来引导客户
C.在考查了各种备选方案后,金融理财师应当制定专业的个人理财规划方案,以实现客户的既定目标。方案可以是一个单独执行方案,也可以是若干个执行方案的组合
D.个人理财规划报告必须使金融理财师和客户的利益和目标相一致
第6题
理财规划中的第四个步骤是制定并向客户提交理财方案。当理财师在准备财务建议时,下列选项中,()不属于理财师在第四步骤必须执行的规则。
A.计算数据必须核实及复查
B.理财师必须容许其他的专业人士直接向客户表达他们的建议
C.当向客户推荐一个具体的保险或投资产品时,必须提供给客户相关适用的申请表格和全面的说明资料,但给客户的投资声明书可以推迟在下一次会面时再㈩示
D.推荐专业人士应坚持胜任的原则
第7题
下列有关理财师为客户提供后续跟踪服务的原因的说法正确的是()。
①理财规划服务是一项长期服务
②客户的理财目标的期限不同
③综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础基础上的,不是一成不变的
④可以通过加强客户关系实现客户生命周期价值最大化
A.①②③
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
第8题
下列不是《金融理财师执业操作准则》中的要求的是()。
A.金融理财师应当通过任何可能的途径,获取客户收入来源、个人债务及个人生活状况的相关信息和文件
B.在完成个人理财规划方案之前,金融理财师应当评估客户的财务状况,并依照客户现有资源,对实现客户目标和需求的可能性进行预测
C.在考查了各种备选方案后,金融理财师应当制定专业的个人理财规划方案,以实现客户的既定目标
D.在向客户提供方案时,若发现有未披露过的利益冲突,会融理财师必须立即披露这些利益冲突及其对方案的影响
第10题
A.理财师对综合理财规划服务后续的一些工作安排通常是通过“方案执行规划时间表”体现出来
B.理财师应该根据理财需要及所在银行规定对法律声明文件进行适当调整
C.理财规划书中对所属机构的介绍通常是标准化的文本,需要得到合规部门的审核通过
D.理财师在理财规划书中把所推荐的金融产品和服务进行归纳,然后以书面的形式让客户进行确认
第11题
A.理财规划服务是一个长期的过程,不是一次性的,不仅包含理财方案的制定还包含后续客户的管理
B.客户的理财目标一般是短期的,因此银行为了提高效率应当将重心放在吸引新客户,不必将精力用在维护老客户关系上
C.综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,对未来的预估不可能完全准确或一直不变
D.理财师可以定期或不定期地为客户提供后续跟踪服务
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