题目
第1题
第2题
A.酒店地址
B.酒店形象
C.酒店饮料和食物
D.酒店服务
第3题
A.酒店的设施
B.酒店的服务
C.酒店的形象
D.酒店的位置
第4题
A.推进个性化品牌的连锁化经营
B.针对特定人群，赋予独特的品牌价值体验，增加品牌忠诚
C.通过规模化扩张，降低消费价格
D.创新服务特色，形成口碑效应和粉丝效应
第5题
第6题
A.国际酒店集团
B.大型酒店
C.中型酒店
D.小型酒店
第7题
第8题
第9题
A.技术改善酒店硬件环境
B.提高酒店经营管理效率
C.提高顾客体验
D.解放酒店人力
第10题
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