不是清扫整理客房须注意的事项

A.应敲门进入房间

B.应在客人外出时清扫和整理房间

C.客房用消费、消耗品不一定更换和补充

D.客房用品要及时更换和补充

E.特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

A.知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间

B.整个清扫过程中，房门必须始终敞开

C.应严格按房间号码顺序清扫房间

D.清扫完毕后应自我检查一遍

A.知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间

B.整个清扫过程中，房门必须始终敞开

C.应严格按房间号码顺序清扫房间

D.清扫完毕后应自我检查一遍

A.敲门进入

B.鞠躬问候

C.考官问题不能做记录

D.自我介绍

A.直接用房卡开门进入

B.先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候。

C.按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入

D.客人开门后，客房服务员直接清洁房间