以下倾听时注意事项不正确的是

A.与说话人交流目光，适当点头或做一些手势动作

B.通过一些简单的插语和提问，暗示对方你确实对他的话感兴趣

C.当对方对你重复讲同一件事时，直接打断说：“你已经说过好几遍了！”

D.不要急于下结论，过早表态会使谈话夭折

A.Y.是

B.N.否

A.Y.是

B.N.否

A.倾听和提问是有效沟通的关键

B.推销员在说话时应当尽量避免术语

C.推销员在说话时不要用中性词

A.交谈最重要的是表达自己。

B.交谈只需要耐心倾听。

C.倾听对方表达时，不认同之处应立即向对方表明，以显示真诚。

D.在倾听时适时适度表达认同或者赞美。

A.倾听和提问是有效沟通的关键

B.推销员在说话时应当尽量避免术语

C.推销员在说话时不要用中性词

A.充分表现出倾听的兴趣

B.注意说话者的表现形式

C.不要关注说话空白

D.可以打断对方说话

A.无意识倾听

B.有意识倾听

C.辨析性倾听

D.理解性倾听

A.获得事实、数据或别人的想法

B.理解他人的思想、情感和信仰

C.对听到的进行选择

D.肯定说话人的价值

A.善倾听

B.会说话

C.有风格

D.懂幽默

A.喜欢听和自己意见一致的人讲话，偏心于和自己观点相同的人。

B.倾听时三心二意，心不在焉。

C.倾听时不随便发言。

D.人的根深蒂固的心理定势和成见，难以冷静.客观的态度接收说话者的信息。