15、以下关于游客住房方面的个别要求中，导游可予满足的是（)。

A.游客要在地摊上购买古玩时，导游人员应予以协助，以防止游客够到假冒伪劣品

B.如果团队中游客希望在客房用餐，导游员应尽量帮助联系以满足其要求

C.旅游团中一位外国游客委托导游人员转递一盒巧克力给其在华朋友，导游人员按相应规定办理了委托手续，并很快转交给了收件人

D.导游人员应按接待计划安排和落实游客旅游过程中食、住、行、游、购、娱等基本活动，但没有责任满足游客随时提出的各种个别要求

A.Y.是

B.N.否

A.客房内发现蟑螂

B.客房朝北没有阳光

C.客房在走廊尽头

D.不是单间

A.组团社

B.地接社

C.导游

D.游客

A.明确及时地告知游客

B.暗示游客可能发生费用

C.自己先垫付，回头再跟游客要

D.索取发票找旅行社报销

A.Y.是

B.N.否

A.旅游者所住客房低于协议标准

B.旅游者不喜欢房间的布局

C.旅游者要住高于协议标准的客房

D.旅游者要住单间

A.如有，可予以满足，但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价

B.讲明不可调换房间

C.原房费不退，单收新房费

D.无条件同意