2.某广汽丰田4S店的销售顾问王强在向客户推销汽车时，遇到了具有以下两种外在特征的顾客： （1）顾客张先生喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人的劝说，任性及嫉妒心较重。（10分） （2）顾客李先生犹豫不决，讲话口齿不清，喜欢问问题，动作不利落，有时神情会有些恍惚，（10分） 请问顾客张先生、李先生分别属于何种类型的顾客？对这两种类型的顾客销售顾问王强应分别采取何种应对方法？

顾客进店时，销售顾问鞠躬（）向客户点头微笑，热情招呼客户。

顾客进店时，销售顾问鞠躬（）向客户点头微笑，热情招呼客户。

某顾客进入4S店看汽车，汽车销售员小李因为觉客户穿着不体面，一副穷酸的样貌，没有对该客户进行销售介绍。小李的行为违背了哪项客户沟通原则（）

请写出4S店的部门组成以及汽车销售顾问岗位职责。

奥迪4S店2019年9月销售汽车1500万元（不含税），为方便顾客，一同为购买汽车的顾客代办牌照及代缴车辆购置税，收取车辆牌照费和车辆购置税共200万元，则该4S店此业务产生的增值税销项税额为（）万元。

推销人员的任务除了要拜访客户，传递信息，说服顾客购买外，还应该成为顾客的顾问。

【论述题】张三是徐州4S店的一位汽车推销员，一天他向一位顾客推销汽车，谈判交易的过程比较顺利，但当顾客正要付款时，另一位推销员跟张三谈起了昨天的世界杯足球赛，张三一边跟这位推销员谈着足球，一边伸手去接顾客的付款。不料顾客却突然掉头而去，连车也不买了。后来张三才明白，客户在付款时，谈起了自己家儿子今年刚刚考上大学一事，而自己却和同伴谈的是球赛。在这次谈判交易过程中，张三就这样与成功失之交臂了。 【问题】 1、结合案例分析张三这次生意失败的根本原因？ 2、从案例中，我们可知有效的聆听是积极的，积极聆听的四项基本要求是？ 3、结合案例，总结并补充聆听的意义。

汽车营销活动中，4S店在进行店头活动时只需要提前邀请潜在客户就可以了。

【单选题】以下哪一项不是试乘试驾的原因（）

【单选题】2020年2月，某汽车4S店（为增值税一般纳税人）向消费者个人销售超豪华小汽车5辆，不含税销售价格为160万元/辆。该4S店就上述业务应纳消费税（）万元。