护士小张在和患者进行沟通时，正是医院规定的家属探视时间，在她们交谈期间，从走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声，患者出现烦躁的情绪，并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属

A.晕厥

B.抽搐

C.发热

D.室颤

A.不超过5秒

B.至少5秒但不超过10秒

C.至少10秒但不超过15秒

D.控制在30秒以内即可

A.“满屋子家属，还在病房里大声喧哗，太不象话了！”

B.“快走吧，一会儿护理部来查岗了。”

C.“都说多少遍了，怎么还不走？该走的走了。”

D.“我们医院有规定，每位患者只能留1名家属陪着，闲杂人等赶紧离开。”

E.“家属请早些回去，明天还有工作，患者也需要有充足时间休息才能尽快恢复健康。”

A.按压频率每分钟100次

B.胸骨尽量下陷

C.按压放松时，保证胸廓完全回弹

D.双人心肺复苏时，按压与通气之比为15:2

A.患者病情好转

B.心肺复苏有效

C.通气及时有效

D.抢救药物有效

A.按30:2按压与通气之比，持续胸外按压

B.持续胸外按压，每5-6秒给予通气一次

C.尽快给予气管内插管，早期进行机械辅助通气

D.同时准备好除颤器，以便在按压进行中随时电击

A.护士与患者

B.护士与患者及其亲属

C.护士与医生

D.护士与家属

A.请护士长出面调解

B.请主管大夫出面调解

C.向家属耐心解释并取得家属理解

D.悄悄让家属进入病房

A.适当的沉默是对悲伤病人尊重的一种表现形式

B.对昏迷病人可以用触摸加强沟通效果

C.当患者病情加重时，我们应表示同情，并及时抢救

D.遇到愤怒的病人或家属时，护士应针锋相对，与其明辨是非

E.与老年患者沟通时，应保持适当的语速

A.通过与家属交谈获得患者某些信息

B.通过观察患者的非语言行为了解客观资料

C.通过与患者交谈获得其健康资料

D.通过医生病历获得可靠的体查资料

A.首因效应

B.先礼效应

C.晕轮效应

D.近因效应